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Archivio della categoria 'Lavoro'

Client satisfaction
Giovedì, Maggio 7, 2009

Cosa si deve, ma soprattutto non si deve, fare per soddisfare il proprio cliente? Questa domanda è talmente generica che si può ritagliare su quasi ogni tipo di lavoro: che il cliente sia una società, un privato cittadino o una realtà più globale (un generico “utente”), il cliente rappresenta colui che usufruirà del proprio operato, […]

Monkeys at work
Venerdì, Marzo 27, 2009

E’ trascorso diverso tempo dal mio ultimo post sul Diario; molti sono stati gli impegni (ma a questo vi sono ormai abituato), diversi gli episodi che mi hanno fatto riflettere su concetti che pur essendo noti non erano ancora tangibili, e dunque reali.
Ecco come mi sento ormai da un po’ di tempo a questa parte […]

Management
Mercoledì, Dicembre 10, 2008

Solo frivole vignette prive di fondamento? Potrebbe anche trattarsi di ciò, ma di tanto in tanto i disegni di Scott Adams mi tornano in mente con tutto il loro carico di tangibile ironia. “Management” peraltro è un termine che in questi mesi di crisi sta facendo il palio con “produttività” e “riduzione dei costi”. Un […]

Difficoltà agili
Mercoledì, Novembre 12, 2008

Pat è una Scrum Master convinta che tutto vada per il meglio. La fiducia riposta in lei, l’entusiasmo degli sviluppatori che la circondano… sono aspetti di un generale benessere che la porta a pensare che tutto vada per il meglio e che la strada tracciata sia quella corretta. Così si butta nell’agile, e con lei […]

Un fumetto di lavoro
Martedì, Settembre 16, 2008

Questo post resterà privato per molto tempo… se non altro finché non cambierò lavoro e allora potrò renderlo di pubblico dominio senza temere “scomode letture” (non è il solo, ce ne sono altri due che nelle settimane passate hanno subito lo stesso destino). Perché scrivere un post che nessuno può leggere? Innanzitutto perché un giorno […]